正澜新客户开发解决方案，由上海正澜管理咨询在汽车后市场长期咨询实践中，整合上百家咨询与培训企业开发新客户的需求，根据汽车后市场场景量身打造的，集咨询、培训、工具“竹子知道”【（PC端+手机端）小程序】相结合的新客户开发解决方案。

一、适用企业

主机客户转向售后市场企业

外贸客户转向售后市场企业

成熟网络推出第二品类或第二品牌企业

成熟网络渠道从大B端向R端下沉企业

二、方案介绍

上海正澜管理咨询把2B业务销售漏斗模型与2C业务AARRR模型相结合，自主创建由五种状态、五个动作、五项指标相结合的，适合移动互联网时代营销特征的新客户开发模型。

五种状态

五个动作

五项指标

1、咨询模块

①新客户开发调查问卷

②新客户历史数据诊断

③待开发区域识别确认

④新客户开发标准确认

⑤新客户开发目标制定

⑥新客户开发激励方案

⑦新客户开发预算确定

⑧新客户开发管理规定

⑨招商差异化价值设计

2、培训模块

①创建

②激活

③触达

④谈判

⑤成交

3.小程序“竹子知道”

3.1手机端（业务线）     

①五类客户

②五个动作

③五项指标

3.2PC端（管理线）       

①管理团队

②客户管理

③资料管理

④求助管理

⑤绩效管理

⑥安全管理

⑦分级管理

三、方案价值

让新客户开发能计算、更容易

降低开发难度

减少开发成本

提高开发效率

客户信息数据化、智能化、资产化

开发管理可量化、可衡量、可追溯、可控制

四、联系方式：

田老师 18910039763

刘老师 13918569198

上海正澜管理咨询有限公司

2023年3月